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452 >> 2021年05月10日 星期一  共4版
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附属第一医院信息赋能办实事,服务医患践初心


本报讯(通讯员/刘洋)为深入贯彻党史学习教育要求,推动“我为群众办实事”实践活动落实落地,附属第一医院坚持将党史学习教育与推动岗位工作相结合,自觉践行群众路线,把提升群众就医满意度、改善群众就医体验、助力医护便捷服务作为工作的着力点,通过一系列措施为民心、贴民心,优化医疗卫生服务环境,不断提高人民群众健康获得感和医护人员职业幸福感。

全面推行实名制,就诊过程更顺心

实名制诊疗初衷在于提升患者的就医体验,以往患者就诊有多个唯一标识码,需周转多个部门办理预约检查,如今患者只需使用有效的身份信息(人脸识别等)到医院官方app、自助设备机上完成实名认证,即可享受约挂号、门诊缴费、购买病历本、验单报告打印、门诊条码打印、“精准预约”、自主入院等一站式就医服务。截至目前,医院已完成约305万人的实名认证,患者就诊更顺心。

上线电子票据,报销过程更舒心

针对患者就诊后需再去窗口排队领取就医纸质发票、纸质发票易丢失损坏等烦心问题,医院不断构建自助服务体系,上线电子票据系统,彻底打通就医流程“最后一公里”。患者就诊后,只需在线上用指尖轻轻一点,即可领取到就医发票,全程无需排队,履行破解患者“报销难”的承诺,患者报销更舒心。

移动医疗推车,看诊过程更贴心

方便、省时、贴心,这是移动医疗推车系统全面部署后许多医护人员的感受。移动医疗推车的应用,可直接提高医护人员的工作效率,确保用药安全,推进无纸化进程,将信息化触角延展到患者床旁。

医护人员通过移动推车搭载的终端设备,直接在患者床边采集病情信息、开立医嘱、执行医嘱、远程会诊,实现了医院信息系统的实时移动应用。同时,面对重大公共卫生事件,移动医疗推车可作为全流程的信息化诊断流程的一环,为应急医疗提供强有力的保障。

初心深处是民心,为民服务不停歇。附属第一医院将继续不忘初心、牢记使命,为群众办好事、解难事,不断满足人民群众对医疗服务工作的新需求、新期待!

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