本报讯（附属第六医院） 自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，附属第六医院（以下简称“附属六院”）牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，从一开始就把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯通起来，将主题教育与谋划医院高质量发展结合起来，聚焦聚力破解问题，从严从实整改落实，纵深推进主题教育。
学习教育形式多样化，深读深耕主题教育
附属六院贯彻落实主题教育“开门抓教育”的工作要求，组织开展形式多样的学习教育活动。
11月13日，院党委理论学习中心组（扩大）举行了“不忘初心、牢记使命”主题教育第八次集中学习研讨。此次中心组学习扩大会与守真讲堂故事会结合开展，由党委委员任东林教授结合创院历史导学“走得再远都不能忘记来时的路”，党委理论中心组成员等围绕主题，结合个人自学，联系自身工作实际进行集中学习研讨。各职能科室中层干部、师生党员代表近60人参加，开启了一场不同往常的开门式学习之旅。
各党支部党员按照主题教育实施方案要求，以主题教育交流研讨会、主题教育读书会、知识竞赛等多种形式学习《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》，党章、党内法规等；医院党委组织“不忘初心、牢记使命”红色观影活动，各支部组织党员群众集中观看电影《我和我的祖国》、《中国机长》、《攀登者》，并开展观影后集中交流和讨论。
优化机构理顺职责提升效能,推进医院治理体系现代化
针对部门间横向联系不够、发现解决问题不及时、新增工作易出现管理空挡等突出问题，附属六院以学科方向为导向合理设置专业科室，探索以“大部制”为突出特点、以“大服务”为主要目标的行政职能部门改革，目前已顺利完成机构设置调整，健全部门职责体系，促进形成管理合力，提高管理效能。调整后，全院按正科级建制设18个处室（下设39个管理科室），设48个专业科室、4个科学研究平台。
其中，全面贯彻“以患者为中心”的服务理念，成立客户服务管理处，统筹门诊办公室、住院管理中心和评价与信访科，通过整合内部资源，进一步细化个性化、人文化、一体化的门诊、住院、随访服务工作，推动人工智能驱动的智能服务应用落地，实现就医智慧化、流程科学化、医患“双减负”，从而提升患者就医体验。
遵循“以人为本”的管理理念，成立后勤保障处，统筹总务科、基建修缮科、动力科和保卫科，将部门间协调变部门内协调，有效改善推诿扯皮、信息流减速等问题，实现后勤服务专业化管理新常态，强化职能的横向联系，加快信息反馈处理，大大提高执行效率，夯实医疗后勤服务保障基础。
选优配强中层干部队伍，筑牢医院高质量发展根基
全面贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，充分发挥医院党委的领导核心作用，坚持党管干部，制定《中山大学附属第六医院中层干部选拔任用工作管理办法》，采取广泛征求意见、加强横向学习、领导小组分析动议、公布方案、全员动员、民主推荐、党委集体决策、综合考察、党委集体研究任用、公示任职等程序，通过近三个月的准备和实施，于11月初完成新一届中层干部选拔任用工作。
履新的中层干部中，40周岁以下占64.29%，这是我院推进干部队伍革命化、年轻化、知识化、专业化工作的具体落实。在干部任职大会上，李汉荣书记、文卫平院长分别结合主题教育学习体会讲授专题党课，对建设忠诚干净担当的高素质专业化中层干部队伍提出具体要求，希望大家不忘初心、牢记使命、认真履职、不负重托，在“实践考场”考出好成绩。
聆听患者与职工心声，优化和谐就医环境
医院后勤运营管理坚持问题导向，深入基层调研，以多种形式听取师生、病人的意见和建议，认真检视问题，在医院基础建设、控烟活动、灭四害等方面采取有效整改措施，着力解决患者与广大院职工最关心的问题，切实把主题教育各项要求落到实处。
其中，经院长办公会讨论，决定取消中心注射室并改建成急诊留观一体化病房，基建总务科已拟出三种改造方案，下一步将组织医务部、采供服务部优化改造方案，改造后约可增加11床留观病床。深挖潜力，尽最大努力改善急诊患者就诊状况。
专题调研后，附属六院基建总务科等科室立即整改，坚持把“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务每一个环节，通过对2号门改造，新增人行行道、道路安全防护栏、广角镜等交通设施，重新规划平整路面800平方，解决道路积水严重，坑坑洼洼等情况及残疾人轮椅通行困难的问题，增强安全系数及便捷性。同时，重点整改周边等环境黑点，复绿后新增绿地面积482平方；并加强防治措施，确保除“四害”工作取得实效；加强控烟监督管理，营造无烟医疗环境。
此外，病历复印是患者在病友座谈会中普遍反映的问题。附属六院原有的病历复印流程复杂，影响了患者就医体验。此次整改中，由客服中心牵头，与质控科、财务科、信息科共同展开了流程分析、调研、学习先进经验的工作，最终采取“患者线上申请→医务审核→患者按页数付费→工人复印、邮寄”的模式，简化病案复印流程，减少患者排队等候时间，解决病例复印这一痛点。