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70 >> 2013年08月13日 星期二  共4版
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只能不断地通过看见和体验,积累经历,不断地告诉自己,淡然,坦然,释然,才是处世而不乱而立身的轨道。

社会调研,是一场修炼


李淑慧,管理学院2011级,参加过“政务关注”、“博学笃行”、法学院search等多个调研比赛,多次进入决赛并取得奖项

* 缘起

经常会想起参加“关爱露宿者行动”的时候,一盏昏黄路灯下,广州夜晚的街头。无意间回眸,我看见露宿者蜷缩在路边睡着的身影,当时的感触是很深的。我曾经,不知道这样一个群体的真实情况,不知道除了我日夜守着的自己的小世界以外,是怎样的一片天地。从那时候开始,想要去了解更多我之前没有了解过的群体。

更多的遇见,体验和经历,或许最终也不能给你带来很满意的结果,但是很重要的一点,是可以让你更深刻地看清这个社会,这个世界。我想,通过更多的社会调研和关注,通过了解更宽广的天地,去明白到底需要多大的胸怀与包容,才能够学会看透。

* 体验

第一次的社会调研,让我走进了广州市大街小巷的摊贩群体。说实话,一开始并没有办法掩饰自己的担忧和忐忑,因为新闻媒体上呈现的,大部分都是与城管处在对立面的,甚至表现出暴力趋势的摊贩群体。带着很强烈的不确定感,我走进要调研的群体。

第一次生涩地提出访谈的要求,就让我在热闹繁杂的广州市街头,体会到了热闹的背后,被拒绝被无视的落差感。那时候,内心对这座城市的冷漠的体会就被无穷地放大了,如果没有同学的坚持,我觉得自己会在那一瞬间,踏上返程,不再坚持调研下去。

第二次提出访谈要求,依然是由于害怕被拒绝而小心翼翼。幸运的是,那位摆摊的男生很爽快地就答应了。他一边很认真地填,交流中,我了解了更多关于一个十九岁的职专院校少年的经济困境,了解了他们为何选择这样一份辛苦的工作来挣取学费,了解了他们守在这样人来人往的街头,一天要被无视和拒绝多少遍。他还很热心地帮我召唤更多的朋友来填写问卷回答问题,在那一刻,感动,是不言而喻的。

经验的累积,让我学会从容去面对被拒绝,以感恩的心对待帮助我完成调研的人们。

社会调研,一开始可能是因为想要去达成一个特定的结果,但是经历过之后,你会觉得,更重要的是过程。

第一,是在这个过程中通过沟通和交流达成的理解。我之所以一开始会被拒绝,不完全是因为在这个充满各种利益交换的社会上,大家已经不太会去关注对自己没有价值的事件。更加重要的因素在于,因为不了解,而害怕去接受。每个群体,在一开始,如果没有沟通,没有交流,会是互相孤立的,我们进行的对他们的调查,对于他们而言就像一个入侵者,由于不了解而拒绝,其实是一种出于对自身保护的本能。

第二,是在这个过程中体会的关于人性的思考。在后面社会调研的体验中,相比起因为被忽略被无视而需要自己独自消化的他人的冷漠,我更加愿意记住的是他们在填写问卷过程中为了避免我的尴尬而跟我打趣说笑的体谅,记住他们看我从街头走到巷尾之后主动让出自己的座位让我休息的善良,这都是真实的体验,让我在这次调研中获取的比调研结果更为珍贵的记忆和感受。

第三,是在这个过程中了解了更多生存状态与我大相径庭的的群体。在调研中,我像是走进了广州市小人物的奋斗生活的微缩剧场。在这里,生活的无奈和底层的奋斗轮番上演,在我眼里,他们的生活最精彩的是,环境很暗淡,奋斗很艰辛,可是乐观、团结、关心在这个群体中依然存在。我觉得,这是他们值得我肯定,值得我佩服的地方。

* 总结

社会调研,于我而言,是一场修炼。

能力提升,不仅仅是沟通和交际,还有紧急情况的处理等等。

我更为看重的,是对自己立身处世的修炼。尽管再怎么修炼,总是会在一些事情之前乱了阵脚,慌了心情,只能不断地通过看见和体验,积累经历,不断地告诉自己,淡然,坦然,释然,才是处世而不乱而立身的轨道。

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