有人说，未来不可捉摸，充满变数。但我认为，未来的发展与变化，取决于今天你的思想和决定。有承担才有发展，有认识才有前途。无论对组织，还是对个人，皆是如此。
20年前，出于对沿海开放城市的向往，出于能做事、想做事的驱动，出于来自生活的压力，以及对个人人生的责任，我选择来到了广州，选择加入了广州地铁，今后无论是一路坦途，还是荆棘坎坷，都必须自己来承担。
所谓承担，就是对自己的选择无怨无悔；所谓承担，就是在关键时刻能冲在前、顶得住、搞得定。有承担，意味着面对组织的不完美、社会的不完善，不是一昧地去指责，而是去思考、去改变。有承担，意味着面对不可把控的因素，面对各种挑战与质疑，能够坚定信念、永不言弃。我们这一生，在社会和家庭中都会担任很多角色。无论是哪一种角色，相对应都会有一定的责任。充分把握好自己的角色，承担起应负的责任，才会有发展，才会成为一个有能力、有价值的人。
说到有认识才有前途。我们常说，认识会决定行动。认识不到位，行动就会有偏差或跟不上，自然就难以有进步。认识不是一成不变的，是随着社会的发展、时代的进步而不断改变和提高的。
以前，极端的自由主义经济学家认为，企业只要把自己的产品做好，股东的回报最大化就可以了。但伴随着社会的变化，现在的企业，尤其是全球竞争的企业，已经越来越清晰地意识到，在企业竞争的过程中，在实现股东利益最大化目标的过程中，己经不能够离开利益相关者对企业发展的影响。社会发展到今天，就是一个个利益相关体间，相互促进、相互作用的结果。只有我为人人，才能人人为我。
对个人来讲也是这样。不可否认，个人的付出是实现自我价值的基石。但更重要的一部分，是组织赋予的价值。在我看来，个人的价值占20%，组织赋予的价值占80%。我们将个人与组织看作是一个密不可分的整体，努力创造和维护组织利益的同时，实际上也在创造和实现个人的价值。认识到这一点，才能和组织相互促进，实现个人成长与组织发展的双赢。
我们强调认识的重要性，就是要能把握时代发展的脉搏:就是能将自我与社会有机地融合。有认识，就能趋利避害、抓住先机；有认识，就能看到问题的本质；有认识，就能打破惯性思维，因地制宜、因时而动、灵活变通、富于创新。这样的人，才是有发展前途的人。
我刚来广州地铁的时候，只是一名普通的技术人员，地铁长什么样，都不知道。今天，我作为广州地铁运营事业总部的负责人，我和近17000名员工一起工作，运营着260公里、166座车站的城市轨道交通线网，维护着42万台（套）设备设施、800多辆列车，每天运行12万列公里、70多万车公里，一年运送乘客20多亿人次。我们的肩上，承担着政府的重托、市民的期望。责任感、使命感使我们每天积极提高工作质量与服务，不断应对各种压力和挑战，并孜孜不倦、持之以恒。同时，正是我们认识到轨道交通作为市民出行方式，将经历一个从“可选项”到“必须”乃至“习惯”的这样一个过程，我们才会不断地建设地铁，发展地铁，运营和经营好地铁，使地铁成为市民生活的必然选择和出行习惯，并不断提高我们的工作质量和服务标准，满足市民出行和生活的需要。我们也不断培育和培养了一批批优秀的城市轨道交通建设和运营人才并输送到全国各地，广州地铁业已被称为国内城市轨道交通的“黄埔军校”。这就是承担和认识的价值体现。这是中大传播给我们的精神，也是我在这里收获的最大的财富。